Politique de Retour

Délai de retour

Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.

Comment effectuer un retour

Adressez votre demande par e-mail à ekiboostfr@gmail.com. Notre équipe vous indiquera la procédure à suivre.

Conditions de retour

• Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine.
• Aucun retour ne pourra être accepté si le produit a été ouvert ou utilisé, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
• Les articles retournés ne respectant pas ces conditions ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.

Remboursement

Une fois le retour réceptionné et validé, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés maximum.

Les frais de livraison initiaux et les frais de retour ne sont pas remboursés.