POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous effectuez un achat sur Ekiboost, nous recueillons les informations personnelles nécessaires à la transaction, telles que :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Informations de paiement
Lors de votre navigation sur notre site, nous recevons automatiquement votre adresse IP, ce qui nous permet d'optimiser l'expérience utilisateur en fonction du navigateur et du système d'exploitation utilisé.
Marketing par e-mail : Avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des e-mails concernant nos produits et offres promotionnelles.
2. Consentement
Nous collectons et utilisons vos données uniquement avec votre accord explicite dans les cas suivants :
- Validation d'une commande
- Traitement des paiements
- Organisation de la livraison
- Retours et remboursements
Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins (ex. : marketing), nous vous demanderons une autorisation spécifique. Vous pourrez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à ekiboostfr@gmail.com.
3. Divulgation des données
Vos données personnelles peuvent être divulguées dans les cas suivants :
- Obligation légale (lois et règlements en vigueur)
- Violation des Conditions Générales de vente et d'utilisation
- Protection des droits d'Ekiboost en cas de fraude ou d'abus
4. Hébergement et sécurité des données
Hébergement : Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui assure la protection et le stockage sécurisé de vos données via des serveurs protégés par un pare-feu.
Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont chiffrées selon la norme PCI-DSS et conformes aux meilleures pratiques de sécurité. Shopify ne conserve vos données bancaires que le temps nécessaire à la finalisation de la commande.
5. Partage avec des tiers
Certains services tiers ont accès à vos données uniquement si nécessaire pour assurer leur prestation (ex. : passerelles de paiement, transporteurs).
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre leur gestion des données.
Données transférées hors de l'UE : Certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions où les lois sur la protection des données diffèrent des nôtres.
Liens externes : En cliquant sur des liens présents sur notre site, vous pourriez être redirigé vers d'autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
6. Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé :
- Chiffrement SSL des transactions
- Stockage sécurisé des données
- Surveillance continue contre les cyberattaques
Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant infaillible, nous nous engageons néanmoins à respecter les standards de sécurité les plus élevés.
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Voici les cookies que nous collectons :
| Type de Cookie | Fonction |
|---|---|
| _session_id | Stocke votre session sur Shopify |
| _shopify_visit | Analyse du trafic du site |
| _shopify_uniq | Compte le nombre de visites par client |
| cart | Stocke les informations du panier |
| _secure_session_id | Identifiant unique de session |
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Âge de consentement
En utilisant Ekiboost, vous attestez avoir l'âge légal requis dans votre pays pour effectuer des achats en ligne, ou avoir obtenu l'autorisation d'un responsable légal.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
Toute modification importante fera l'objet d'une notification par e-mail ou sur notre site.
10. Contact
Pour toute question, demande d'accès, de correction ou de suppression de vos données, contactez-nous :
ekiboostfr@gmail.com