POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Politique de retour – Ekiboost
Chez Ekiboost, votre satisfaction est notre priorité.
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Comment effectuer un retour ?
Merci de nous adresser votre demande par e-mail à : ekiboostfr@gmail.com
Notre équipe vous indiquera alors la procédure de retour à suivre.
Conditions de retour
- Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine.
- Aucun retour ne pourra être accepté si le produit a été ouvert ou utilisé, pour des raisons d'hygiène et de sécurité.
- Les articles retournés ne respectant pas ces conditions ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.
Remboursement
Une fois le retour réceptionné et validé, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés maximum.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
- Les frais de retour restent à la charge du client.